SPB Group
Le groupe SPB utilise DataGalaxy pour rendre accessible la connaissance data, constituer un langage commun et cartographier ses données.
Je recommande DataGalaxy pour l’ergonomie de sa plateforme, pour la réactivité de ses équipes et pour sa capacité à évoluer perpétuellement en fonction des besoins métier.
Overview
Le groupe SPB conçoit et gère des offres d’assurance et d’assistance pour les produits et services du quotidien (banque, télécom, distribution, mobilité, voyage, énergie, équipement de santé). Le groupe SPB est également spécialisé dans la réparation, le reconditionnement et le recyclage de produits électroniques via sa filiale Save (+200 magasins). Fondée en 1965 et présente dans 16 pays, SPB est une société familiale et indépendante qui s’adresse aux entreprises (conception d’offres en marque blanche) ainsi qu’aux particuliers (gestion de sinistres). Ses 1200 collaborateurs sont mobilisés chaque jour autour de 3 valeurs : innovation, excellence et intégrité.Contexte du projet
La data constitue un atout fondamental dans la stratégie du groupe SPB : la collecte de données en temps réel lui permet de suivre les résultats techniques des produits d’assurance, de maîtriser les risques et la pérennité des contrats, tout en optimisant la rentabilité de ses partenaires grands comptes.
SPB était confronté à trois enjeux principaux avant la mise en place de DataGalaxy :
- Capitaliser et rendre accessible la connaissance du patrimoine data,
- Harmoniser et créer un langage commun entre toutes les équipes (métier, data, IT),
- Cartographier efficacement les données.
Enjeux stratégiques
SPB recherchait un outil simple et intuitif pour les utilisateurs métiers, afin de :
- sécuriser les connaissances
- guider les utilisateurs vers les lieux de stockage
- protéger les données en fonction de leur sensibilité
- relier les données aux usages
DataGalaxy a retenu son attention en raison de sa facilité d’utilisation pour toutes les équipes, et son choix a par ailleurs été accéléré par la simplicité de mise en place de l’outil. En plus, le lineage était une fonctionnalité très intéressante pour SPB, car il permet de tracer les données de bout en bout.
Démarche d’implémentation du Data Knowledge Catalog
Dans l’implémentation de DataGalaxy par SPB, l’équipe Data Gouvernance joue le rôle d’administrateur de l’outil, faisant le lien entre les équipes métiers et DSI pour alimenter les différents modules de DataGalaxy.
La prochaine étape consiste à déployer l’outil à plus de 150 utilisateurs métiers de SPB, en utilisant l’extension développée par DataGalaxy. Pour ce faire, le data office a prévu de travailler sur l’acculturation autour de l’outil, en l’alimentant avec des cas concrets pour inciter les équipes à l’utiliser davantage.
Utilisation et solutions apportées par DataGalaxy
Création d’un langage commun
avec la définition de 400 termes métiers.
Compliance RGPD,
identification de 500 données sensibles à l’aide d’un tag
Traçabilité complète des données
de la source à l’usage avec le lineage de la donnée, avec plus de 10 usages créés (rapports, tableaux de bord, etc.)
Transformation data-driven :
déploiement de DataGalaxy auprès de 150 utilisateurs métiers
Les + de DataGalaxy selon Groupe SPB
- Le système de classification des données intégrant des suggestions du Metabot de DataGalaxy
- La réactivité des équipes de DataGalaxy qui sont disponibles pour toutes les demandes, notamment via les tickets.
- L’ergonomie de la plateforme ce qui en fait une solution simple d’utilisation que les utilisateurs métiers peuvent utiliser de manière intuitive.
- L’évolution perpétuelle de la plateforme en fonction des besoins métiers, notamment avec le programme User Voice
Stack technologique
Power BI
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